Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее - «Пользователь»).
Акцепт Оферты (регистрация/вход, использование функционала или оплата доступа) означает заключение договора на изложенных ниже условиях.
Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить использование Сервиса.
Оператор (Исполнитель):
Контактный адрес электронной почты (включая претензии и запросы по персональным данным): .
Сервис: Passage.
Адрес в сети Интернет: https://passageof.life.
1. Термины и определения
1.1. Сервис - информационный сервис (SaaS) «Passage», предоставляющий пользователю доступ к функционалу генерации персонализированных изображений (обоев), хранению пользовательских данных и настроек, а также интеграции с Telegram-ботом (по выбору пользователя).
1.2. Пользователь - физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее Оферту и использующее Сервис.
1.3. Аккаунт - учетная запись пользователя, идентифицируемая по адресу электронной почты.
1.4. Magic-link - уникальная ссылка для входа в аккаунт, направляемая на электронную почту пользователя.
1.5. Расширенный функционал - дополнительный функционал Сервиса, доступ к которому предоставляется за плату на срок 1 год без автопродления и автосписаний.
1.6. Первая генерация - первая операция генерации обоев с использованием Расширенного функционала после подтверждения оплаты.
1.7. Пользовательские данные - сведения, вводимые пользователем в интерфейсе Сервиса, а также пользовательские настройки, шаблоны, результаты генерации и иные данные, формируемые по инициативе пользователя.
1.8. Технические данные - сведения о сессиях, событиях входа, IP-адресах, cookies/идентификаторах, журналах операций и иных событиях, необходимых для работы и безопасности.
2. Предмет договора и общие условия
2.1. Оператор предоставляет пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии для личных некоммерческих целей.
2.2. Сервис имеет информационный характер и предназначен для визуализации пользовательских данных и целей в виде персонализированного контента.
2.3. Оператор не оказывает пользователю финансовых, инвестиционных, юридических, медицинских или иных профессиональных консультационных услуг.
2.4. Пользователь самостоятельно определяет объем вводимых данных и несет ответственность за их достоверность, актуальность и правомерность ввода.
2.5. Оператор вправе изменять функционал Сервиса, включая интерфейс и алгоритмы генерации, при условии сохранения возможности использования оплаченного доступа в разумных пределах.
3. Требования к пользователю
3.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Акцептуя Оферту, пользователь подтверждает достижение 18 лет и полную дееспособность.
3.2. Использование несовершеннолетними запрещено. Если Оператору станет известно о нарушении, он вправе ограничить доступ и удалить аккаунт.
3.3. Пользователь обязан соблюдать законодательство РФ и условия Оферты, не использовать Сервис в противоправных целях и не нарушать права третьих лиц.
4. Регистрация, вход и безопасность аккаунта
4.1. Регистрация и вход осуществляются по email посредством magic-link. Magic-link является средством аутентификации пользователя.
4.2. Пользователь обязан обеспечивать контроль над почтовым ящиком, используемым для входа. Утрата доступа к почте означает риск утраты доступа к аккаунту.
4.3. Оператор вправе применять дополнительные меры безопасности (ограничение частоты входов, проверка подозрительной активности, временная блокировка при атаках).
4.4. Пользователь соглашается, что Оператор может хранить и анализировать технические данные входов (в т.ч. IP и время) для предотвращения мошенничества и защиты аккаунта.
5. Описание услуг и порядок предоставления доступа
5.1. Бесплатный функционал предоставляется на условиях «как есть» и может изменяться или прекращаться по усмотрению Оператора.
5.2. Платный доступ предоставляет расширенный функционал на срок 1 год с момента подтверждения оплаты.
5.3. Оператор вправе предоставлять пробные/промо-периоды и изменять условия таких периодов. Если пробный период не предусмотрен, применяется общий порядок.
5.4. Отдельные компоненты Сервиса зависят от сторонних сервисов (платежи, почта, Telegram, аналитика). Оператор не отвечает за сбои, вызванные такими сервисами, но предпринимает разумные меры для восстановления работоспособности.
6. Цена, оплата, документы по оплате
6.1. Цена доступа к Расширенному функционалу составляет 299 (двести девяносто девять) рублей за 1 (один) год.
6.2. Оплата производится через платежного провайдера. Оператор не получает и не хранит полные платежные реквизиты (например, данные банковских карт).
6.3. Автосписания и автопродление не применяются. Продление возможно только при новой самостоятельной оплате пользователем.
6.4. Оператор фиксирует факт оплаты и хранит сведения о транзакции в объеме, необходимом для учета и рассмотрения претензий (например, идентификатор платежа, сумма, статус).
7. Момент оказания услуги и цифровая специфика
7.1. Услуга по предоставлению доступа к Расширенному функционалу считается оказанной в полном объеме с момента Первой генерации.
7.2. До момента Первой генерации пользователь вправе воздержаться от использования платного функционала.
7.3. Пользователь понимает, что функционал является цифровым и предоставляется удаленно. Потребительская ценность проявляется в доступе к функционалу и возможности его использования, а не в передаче материального объекта.
8. Возвраты денежных средств
8.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств при одновременном соблюдении условий:
(a) обращение направлено в течение 7 календарных дней с даты оплаты;
(b) Первая генерация не была совершена;
(c) заявление направлено на и содержит сведения, позволяющие идентифицировать аккаунт и платеж.
8.2. После совершения Первой генерации возврат не производится, поскольку услуга считается оказанной и доступ к цифровому функционалу был использован.
8.3. Срок рассмотрения обращения - до 30 календарных дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное невозможно по объективным причинам.
8.4. Настоящие условия не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены нормами закона.
9. Доказательства оказания услуги и порядок рассмотрения платежных споров
9.1. Для подтверждения факта предоставления доступа и/или использования функционала Оператор использует технические данные Сервиса, включая:
- события регистрации и входов;
- событие активации платного доступа (дата/время);
- события генерации (включая первую генерацию), их время и идентификаторы;
- сведения о транзакции (идентификатор, сумма, статус).
9.2. Пользователь соглашается, что такие сведения являются допустимыми доказательствами факта предоставления доступа и использования функционала.
9.3. При несогласии с платежом пользователь обязан (до обращения в банк, если это возможно) направить претензию Оператору с описанием ситуации и реквизитами платежа.
9.4. Оператор вправе запрашивать дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и проверки обстоятельств, не выходя за пределы разумной необходимости.
9.5. При выявлении мошеннических действий (включая неправомерное оспаривание платежей) Оператор вправе ограничить доступ пользователя к Сервису и отказать в дальнейшем обслуживании, если это не противоречит императивным нормам закона.
10. Правила использования, ограничения и блокировки
10.1. Пользователю запрещается:
- пытаться получить доступ к данным других пользователей;
- обходить ограничения, использовать уязвимости, проводить атаки или нагрузочное тестирование без разрешения;
- использовать автоматизированные средства для массовых запросов, создающих нагрузку;
- использовать Сервис в коммерческих целях без письменного согласия Оператора;
- размещать или вводить данные, нарушающие права третьих лиц или законодательство РФ.
10.2. Оператор вправе применять меры реагирования: ограничение функционала, временная блокировка, прекращение доступа/удаление аккаунта.
10.3. По возможности пользователь уведомляется по email о блокировке, если это не снижает безопасность и не препятствует предотвращению злоупотреблений.
11. Интеллектуальная собственность и права на результаты
11.1. Исключительные права на программный код, дизайн, структуру и иные элементы Сервиса принадлежат Оператору либо используются на законных основаниях.
11.2. Пользователь получает простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса для личных некоммерческих целей, без права передачи и сублицензирования.
11.3. Пользовательские данные остаются под контролем пользователя. Оператор использует их исключительно для предоставления функционала, обеспечения безопасности и поддержки.
11.4. Результаты генерации (обои) пользователь вправе использовать в личных целях. Коммерческое использование допускается только по отдельному письменному соглашению с Оператором.
12. Доступность, обновления и ограничения ответственности по качеству
12.1. Оператор предпринимает разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса, однако не гарантирует непрерывную и безошибочную работу.
12.2. Оператор вправе проводить технические работы и обновления, в том числе с кратковременной недоступностью.
12.3. Пользователь понимает, что качество работы может зависеть от условий связи, устройства, настроек пользователя и сторонних сервисов (почта, Telegram, платежи).
13. Общие ограничения ответственности
13.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям пользователя.
13.2. Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также последствия решений пользователя, принятых на основе результатов Сервиса.
13.3. Максимальная ответственность Оператора по любым требованиям пользователя ограничена суммой оплаты за последний оплаченный период (299 (двести девяносто девять) рублей).
13.4. Ничто в Оферте не исключает ответственность, которая не может быть исключена по закону.
14. Персональные данные и сообщения
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и предоставленными согласиями.
14.2. Сервисные уведомления (magic-link, подтверждение оплаты, безопасность) направляются для исполнения договора и обеспечения безопасности.
14.3. Маркетинговые сообщения (анонсы функций и прочее) направляются только при наличии отдельного согласия пользователя и прекращаются по требованию пользователя.
15. Удаление аккаунта и данных
15.1. Пользователь вправе запросить удаление аккаунта и персональных данных, направив запрос на .
15.2. Оператор удаляет данные в разумный срок, за исключением сведений, которые должны храниться по закону (например, сведения об оплате и учете).
15.3. Резервные копии, содержащие персональные данные удаленного пользователя, после удаления аккаунта не сохраняются.
16. Форс-мажор
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
16.2. К форс-мажору могут относиться: аварии в сетях связи и дата-центрах, действия государственных органов, стихийные бедствия, массовые сбои инфраструктуры.
17. Изменение Оферты
17.1. Оператор вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на https://passageof.life.
17.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.
18. Претензионный порядок и разрешение споров
18.1. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на .
18.2. Срок ответа на претензию - до 30 календарных дней.
18.3. Применимое право - Российская Федерация. Споры рассматриваются судом по месту жительства/регистрации Оператора, если иное не установлено законом.
19. Заключительные положения
19.1. Недействительность отдельного положения Оферты не влияет на действительность остальных положений.
19.2. Оферта действует бессрочно до ее отзыва Оператором или замены новой редакцией.
19.3. Контакты Оператора: .